Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 21 de septiembre de 2023:

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Bienvenido a Aylesva En Aylesva, nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y a mantener la transparencia. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, revelamos y procesamos la información del usuario cuando interactúa con nuestros servicios. Esta política es aplicable a las personas que acceden a nuestro sitio web.

Tenga en cuenta que los distintos sitios web, productos y servicios de Aylesva pueden tener sus propias políticas de privacidad. Esta Política, junto con nuestras Condiciones de uso, rige el uso que usted haga de nuestros Sitios.

Podemos actualizar esta Política periódicamente, y cualquier cambio se publicará en esta página web. Por lo tanto, le recomendamos que revise esta Política con regularidad para mantenerse informado.

Nuestra Política de Privacidad cubre los siguientes temas clave:

1. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

A los efectos de esta política, se entiende por información personal cualquier información sobre un individuo identificable. Aylesva se compromete a garantizar la privacidad de su información. Esta política de privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos y cómo se utiliza.

A. Información que usted facilita

Recopilamos la siguiente información personal que usted nos proporciona voluntariamente al utilizar nuestras Plataformas:

1. Crear una cuenta

• Al crear una cuenta con nosotros, usted proporciona:
  • Su nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Fecha de nacimiento
  • La opción de iniciar sesión con tu cuenta de Facebook

2. Suscríbase a nuestro boletín

• Cuando se suscribe a nuestro boletín, nos facilita su dirección de correo electrónico.

3. 3. Atención al cliente

• Cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, es posible que tenga que facilitarnos información adicional para ayudarnos a responder a sus consultas con eficacia.

4. Compras

• Al realizar una compra, usted facilita:
  • Su nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Cuenta de pago
  • Datos de la tarjeta de crédito o tarjeta regalo
• Podemos recopilar su tarjeta de pago, tarjeta regalo u otra información de pago. Tenga en cuenta que el procesamiento de los pagos corre a cargo de un proveedor de servicios externo.

5. Registrar productos

• Al registrar su(s) producto(s), puede proporcionar voluntariamente:
  • Fecha de su último examen oftalmológico
  • Tipos de productos a registrar
  • Fecha de compra de los productos
  • Razones para comprar nuestros productos

6. Reserva una cita

• Al reservar una cita en la tienda, usted facilita:
  • Su nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección postal
  • Número de teléfono

7. Programa de fidelización

• Si se inscribe en nuestro programa de fidelidad, nos facilita su:
  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Opcionalmente, fecha de nacimiento y sexo

8. Seguimiento y devolución de pedidos

• Cuando compruebe el estado de su pedido o inicie una devolución, indique su número de pedido y su dirección de correo electrónico.

9. Recomendar a un amigo

• Para recomendar a un amigo, debe proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico, junto con la dirección de correo electrónico de su amigo.

10. Promociones

• Si participa en un sorteo, concurso, sorteo u otra promoción, indique su edad o fecha de nacimiento.

11. Solicitar un empleo

• Al solicitar un empleo a través de nuestras Plataformas, recopilamos la información facilitada en su solicitud, incluyendo:
  • Información sobre la autorización de trabajo
  • Situación del visado
  • Salario deseado
  • Conocimientos lingüísticos
  • Formación académica
  • Historial laboral
  • Referencias
• También puede facilitar voluntariamente información opcional como la raza, el sexo o el estado de discapacidad.

12. Encuesta

• Si participa en una encuesta, puede facilitar información como:
  • Sexo y edad
  • Ingresos
  • Etnia
  • Tamaño de la familia
  • Estado civil

13. 13. Información comercial

• Podemos recopilar información personal de clientes comerciales o proveedores, incluyendo:
  • Nombre de la empresa
  • Dirección postal
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Datos de la tarjeta de crédito

14. HIPAA

• Algunas de las filiales y marcas cubiertas por esta Política pueden estar sujetas a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 ("HIPAA"). En tales casos, es posible que se recopile información adicional considerada "información sanitaria protegida" ("PHI", por sus siglas en inglés), tal y como se define en la HIPAA. Trataremos la PHI de acuerdo con nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad. Visite dicho aviso para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, obligaciones legales y sus derechos en relación con su PHI.

A. Información al navegar por nuestras plataformas

Recopilamos automáticamente determinada información personal cuando navega por nuestras Plataformas, como por ejemplo

1. Información de uso

• Páginas de las plataformas a las que accede
• Frecuencia de acceso
• Acciones realizadas en las Plataformas

2. Información del dispositivo

• Modelo de hardware
• Sistema operativo
• Número de versión de la aplicación
• Navegador

3. Información sobre dispositivos móviles

• Información agregada sobre si se accede a las Plataformas a través de un dispositivo móvil o tableta
• Tipo de dispositivo
• Transportista

4. 4. Información sobre la ubicación

• Información sobre la ubicación de los visitantes de la Plataforma por ciudades y regiones

B. Información de terceros

En algunos casos, podemos recibir información personal suya sobre un tercero. Por ejemplo, cuando usted recomienda a un amigo, nos facilita la dirección de correo electrónico de un tercero. Si nos envía cualquier información personal sobre otra persona, usted es responsable de asegurarse de que tiene la autoridad para hacerlo y de permitirnos utilizar su información personal de acuerdo con esta Política.

Cookies

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